Kendini nasıl sunacağını düşünen bir kuaför müsün? Yoksa kuaförünün işini azami özveriyle yapıp yapmadığını bilmek isteyen bir müşteri misiniz? Her iki tür insan için de doğru yer burası. Bu yazıda, en iyi müşteri memnuniyetini sağlamak için kuaförlerin kendilerini nasıl sunduklarını ve kuaförlerin ne pahasına olursa olsun kaçınmaları gereken şeyleri tartışacağız.
Kuaförler kendilerini nasıl tanıtıyor?
Piyasadaki en iyi kuaförlere bakarsanız, işte onların kendilerini tanıttığını göreceğiniz birkaç yol:
Dünyada olup biten şeyler hakkında konuşuyorlar
Kuaförlük prosedürü sırasında, genellikle dünyada olup bitenlerden bahsedecekler.
- Bu, sunumun çok önemli bir yönüdür çünkü kuaförlük prosedürü müşteri için uzun, sıkıcı ve sıkıcı olabilir ve hakkında konuşacak bir şeyin olması zamanlarının daha verimli geçmesini sağlar.
- Kendinizi popüler kültürle güncel tutmanızın nedeni, özünde, kuaförlük prosedürünün saatlerce sürmesi bekleniyorsa, konuşabileceğiniz tek şey budur.
Aksi takdirde, müşteriyi meşgul tutabilirseniz, bu yeterince iyi olur.
Çekici göründüğünden emin olurlar
Sunumun bir diğer önemli yönü de kuaförlerin müşterilerine çekici görünmesi.
- Modern normlara göre olağanüstü "güzel" olmanız gerekmez, ancak en azından prezantabl olmak bir zorunluluktur.
- Bir "kuaför" kendine uygun görünmüyorsa nasıl bir kişinin kuaförü olabilir?
En iyi kuaförler uygun şekilde giyinmeye özen gösterir. Bu, müşterilere onlara daha fazla güven verir ve kişi ile müşterisi arasında iyi bir uzun vadeli ilişkinin başlamasını sağlar.
Gülümserler ve neşeli davranırlar
En iyi kuaförlerin her zaman yüzlerinde bir gülümseme vardır. Bu onların kendi ruh hallerini iyileştirmelerine yardımcı olur ve müşteri kuaföre daha açık olma konusunda güven kazanır. Bu da daha iyi iletişim ve daha iyi bir nihai ürün (saç pansuman) sağlar.
Gülümsemezseniz veya hiç neşeli olmazsanız, müşteri sizinle açık bir şekilde iletişim kuramayacak ve kuaförlük prosedürünün sonunda tatmin olmamasına neden olabilir.
Kaçınılması gereken şeyler:
İşte kuaför olarak ne pahasına olursa olsun kaçınmanız gereken birkaç şey:
Müşterilere cevap vermemek
Müşterilerinizle doğru bir şekilde iletişim kurduğunuzdan emin olmalısınız. Onlara cevap vermezseniz, sunumunuz yeterince iyi olmayacak ve nihai sonuç istedikleri gibi olsa bile tatmin olmaları mümkün olmayacaktır.
Her şey hakkında çok önemli olmak
Sohbetinizde daha fazla çeşitliliğe ve yeniliğe izin vermelisiniz. Başka bir deyişle, daha fazla derinliğe ihtiyacınız var. Her konuda söz sahibi olmak, müşteriyi pansuman seçeneklerinden memnun etmeyecektir.
Son Düşüncelerimiz
Kuaförlerin kendilerini nasıl sunduğunu gördüğünüz gibi, onların yolunu izlemelisiniz çünkü bu, sizin için başarı ve ilerleme ile patlayan mükemmel bir kariyeri sağlayacaktır.
Blog gönderileri
-
, Yazar tarafından Makale başlığı
-
, Yazar tarafından Makale başlığı
-
, Yazar tarafından Makale başlığı